FAQ
Q.ギフトラッピングはできますか?
A.大変申し訳ありませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。
Q.決済方法の種類は何がありますか?
A.クレジットカード、コンビニ決済(ファミリーマート・ローソン・ミニストップ)をご用意しています。
Q.宅急便やゆうパックで発送することはできますか?
A.送料をできるだけ抑える為、基本的には定形外郵便(折り畳んで梱包・折り畳まずに梱包)とクリックポストで発送しております。
宅急便やゆうパックなど、ご希望の発送方法がございましたら、できる限り対応致しますので、ご購入前にご相談下さい。
Q.持ちこみ生地での制作は可能ですか?
A.申し訳ありませんが、持ちこみ生地での制作は行っておりません。
Q.キャンセルはできますか?
A.以下の場合はキャンセル可能です。
・クレジットカード決済を選択し、発送前の状態。
・コンビニ決済を選択し、支払い前の状態。
発送後、または、コンビニ決済を選択し、支払い済みの場合は、システム上キャンセルすることができませんので、ご注意下さい。
受注制作の作品は、お届けまでに時間がかかる場合もございます。
ご購入前に販売ページにてご確認頂きますよう、お願いいたします。